Собеседования в авиакомпанию на должность бортпроводника

Полезный гайд с актуальными вопросами и заданиями для интервью в авиакомпаниях России и СНГ
S7

Готовишься к собеседованию в авиакомпанию?

Перед тобой — самый свежий и полный гайд с актуальными вопросами и заданиями, которые реально задают на интервью в авиакомпаниях России и СНГ. Это твоя незаменимая шпаргалка при подготовке к собеседованию на должность бортпроводника.

Здесь ты найдёшь:

Здесь ты найдёшь:

  • Вопросы

    Вопросы на английском языке — будь готов(а) к международному формату
  • Структура

    Разделение по авиакомпаниям — легко ориентироваться, куда бы ты ни подавал(а)
  • Задания и кейсы

    Только актуальные задания и реальные кейсы — самый свежак с собеседований для бортпроводников
  • Каверзные вопросы

    Сложные и каверзные вопросы — даже про твою кошку, когда у тебя рейс
  • Вопросы

    Вопросы на английском языке — будь готов(а) к международному формату
  • Структура

    Разделение по авиакомпаниям — легко ориентироваться, куда бы ты ни подавал(а)
  • Задания и кейсы

    Только актуальные задания и реальные кейсы — самый свежак с собеседований для бортпроводников
  • Каверзные вопросы

    Сложные и каверзные вопросы — даже про твою кошку, когда у тебя рейс

Этот гайд подойдет всем, кто хочет:

  • Стать бортпроводником в Аэрофлоте, Победе, России, S7, Utair, Azur Air, Ural Airlines
  • Пройти отбор в Белавиа, Air Astana, Fly Arystan, SCAT
  • Узнать, какие качества нужны для профессии бортпроводника

Этот гайд подойдет всем, кто хочет:

  • Стать бортпроводником в Аэрофлоте, Победе, России, S7, Utair, Azur Air, Ural Airlines
  • Пройти отбор в Белавиа, Air Astana, Fly Arystan, SCAT
  • Узнать, какие качества нужны для профессии бортпроводника

Российские авиакомпании: какие вопросы ждут тебя на собеседовании на должность бортпроводника

Аэрофлот: вопросы, кейсы и задания на собеседовании для кандидатов/ок в бортпроводники

  • Tell us about yourself / hometown / family
  • Why do you want to become a flight attendant?
  • Why Aeroflot? What do you know about Aeroflot? (могут спросить про все, что касается авиакомпании — история, ценности, летный парк, направления, последние новости)
  • Describe your last trip or a dream destination
  • Capital cities, rivers, mountains, lakes, landmarks
  • Favorite dishes, holidays, music, books, movies
  • Do you have a pet? Who will take care of it while you’re flying? Won’t it miss you?
  • How do you celebrate your birthday, New Year, Easter, and other holidays?
  • Do you like shopping? How often? What do you buy? Online or offline?
  • Do you do sports? What kind? How often?
  • Why do you want to change your job/profession?
  • Pros and cons of being a cabin crew
  • Have you flown with Aeroflot before? How was the experience? What did you think of the food on board?
  • Are you ready to move to Moscow? Do you have accommodation? Do you have enough money for the training period?
  • Your strengths and weaknesses
  • Tell us about yourself / hometown / family
  • Why do you want to become a flight attendant?
  • Why Aeroflot? What do you know about Aeroflot? (могут спросить про все, что касается авиакомпании — история, ценности, летный парк, направления, последние новости)
  • Describe your last trip or a dream destination
  • Capital cities, rivers, mountains, lakes, landmarks
  • Favorite dishes, holidays, music, books, movies
  • Do you have a pet? Who will take care of it while you’re flying? Won’t it miss you?
  • How do you celebrate your birthday, New Year, Easter, and other holidays?
  • Do you like shopping? How often? What do you buy? Online or offline?
  • Do you do sports? What kind? How often?
  • Why do you want to change your job/profession?
  • Pros and cons of being a cabin crew
  • Have you flown with Aeroflot before? How was the experience? What did you think of the food on board?
  • Are you ready to move to Moscow? Do you have accommodation? Do you have enough money for the training period?
  • Your strengths and weaknesses
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.

Задание с картинками — просят описать картинку, ответить на вопросы по ней либо вообще придумать историю. Одна из последних картинок — парень толкает машину в лесу, за рулем сидит девушка.
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.

Задание с картинками — просят описать картинку, ответить на вопросы по ней либо вообще придумать историю. Одна из последних картинок — парень толкает машину в лесу, за рулем сидит девушка.

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your last company?
  • Standard & emergency briefings
  • First aid procedures
  • Equipment usage (e.g., smoke hood, emergency equipment on B737)
  • Differences between A321 and A321neo
  • Evacuation procedures in various conditions
  • What would you do if a passenger fainted?

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your last company?
  • Standard & emergency briefings
  • First aid procedures
  • Equipment usage (e.g., smoke hood, emergency equipment on B737)
  • Differences between A321 and A321neo
  • Evacuation procedures in various conditions
  • What would you do if a passenger fainted?

Победа: вопросы, кейсы и задания на собеседовании для кандидатов/ок в бортпроводники

Самопрезентация

Имя, возраст, рост, вес, размер одежды, татуировки, пирсинг, наличие сертификата бортпроводника, опыт работы в customer service
  • What do you prefer to do in your free time?
  • Have you ever had difficulties while traveling?
  • Do you prefer electronic or traditional books?
  • What do you do if you can’t fall asleep?
  • Do you do sports and how often?

Random questions — хобби, спорт, утренние ритуалы:

Финальное интервью:

Финальное интервью:

  • Self introduction
  • Tell about your hometown / sights
  • What is your job?
  • Do you like to travel? Where have you been? Last trip? Favorite trip? Dream destinations?
  • Do you do sports?
  • Hobbies?
  • What’s your morning routine?
  • What do you do in your free time?
  • Favorite season?
  • Favorites in general: animal, weather, dish, book, actor, song, music genre
  • Favorite holiday (family or personal)?
  • Why do people react differently to the same joke? 🤔
  • What do you like about Sochi? (or any city where Pobeda fly)
  • Work experience: toughest moment
  • Education
  • Why do you want to become a flight attendant?
  • Why Pobeda?
  • What do your loved ones think of this job?
  • Ready to relocate to Moscow?
  • Questions about your personality and soft skills
  • Self introduction
  • Tell about your hometown / sights
  • What is your job?
  • Do you like to travel? Where have you been? Last trip? Favorite trip? Dream destinations?
  • Do you do sports?
  • Hobbies?
  • What’s your morning routine?
  • What do you do in your free time?
  • Favorite season?
  • Favorites in general: animal, weather, dish, book, actor, song, music genre
  • Favorite holiday (family or personal)?
  • Why do people react differently to the same joke? 🤔
  • What do you like about Sochi? (or any city where Pobeda fly)
  • Work experience: toughest moment
  • Education
  • Why do you want to become a flight attendant?
  • Why Pobeda?
  • What do your loved ones think of this job?
  • Ready to relocate to Moscow?
  • Questions about your personality and soft skills
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your last company?
  • Standard & emergency briefings
  • First aid procedures
  • Equipment usage (e.g., smoke hood, emergency equipment on B737)
  • Differences between A321 and A321neo
  • Evacuation procedures in various conditions
  • What would you do if a passenger fainted?

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your last company?
  • Standard & emergency briefings
  • First aid procedures
  • Equipment usage (e.g., smoke hood, emergency equipment on B737)
  • Differences between A321 and A321neo
  • Evacuation procedures in various conditions
  • What would you do if a passenger fainted?

Россия: вопросы, кейсы и задания на собеседовании для кандидатов/ок в бортпроводники

Вопросы о себе, семье, домашних животных, спорте, путешествиях, кулинарии и хобби
  • Introduce yourself (experience + education)
  • Family: siblings, ages, are they older or younger?
  • Travel: where’ve you been? What did you like? Favorite trip? Dream trip?
  • Do you do sports and how often? Do you go to the gym? What exercises do you usually do?
  • Hobbies and how you spend free time
  • Favorites (animal, dish, book, song etc.)
  • Do you have pets? Who takes care of them while you work?
  • Recipe of favorite or traditional dish
  • How do you celebrate holidays (New Year, weddings, etc.)
  • Why do you want to be a cabin crew?
  • Why Rossiya?
  • What do your loved ones think of a cabin crew job?
  • Ready to move to Moscow / Sochi / Saint Petersburg?
  • Questions about your personality
  • Вопросы о себе, семье, домашних животных, спорте, путешествиях, кулинарии и хобби
  • Introduce yourself (experience + education)
  • Family: siblings, ages, are they older or younger?
  • Travel: where’ve you been? What did you like? Favorite trip? Dream trip?
  • Do you do sports and how often? Do you go to the gym? What exercises do you usually do?
  • Hobbies and how you spend free time
  • Favorites (animal, dish, book, song etc.)
  • Do you have pets? Who takes care of them while you work?
  • Recipe of favorite or traditional dish
  • How do you celebrate holidays (New Year, weddings, etc.)
  • Why do you want to be a cabin crew?
  • Why Rossiya?
  • What do your loved ones think of a cabin crew job?
  • Ready to move to Moscow / Sochi / Saint Petersburg?
  • Questions about your personality
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.

Текст (в основном про путешествия) — проверка чтения вслух, вопросы по тексту, также могут попросить перевести пару предложений либо весь текст
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.

Текст (в основном про путешествия) — проверка чтения вслух, вопросы по тексту, также могут попросить перевести пару предложений либо весь текст

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your last company?
  • Briefings
  • First aid
  • Emergency equipment (like on A320)
  • Differences between aircraft types
  • Evacuation procedures
  • Emergency situations (e.g. passenger fainting)

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your last company?
  • Briefings
  • First aid
  • Emergency equipment (like on A320)
  • Differences between aircraft types
  • Evacuation procedures
  • Emergency situations (e.g. passenger fainting)

S7 Airlines: вопросы и задания на собеседовании на должность бортпроводника

Tell about yourself

+ физические данные
  • Describe your day
  • Name things in the interview room
  • Опиши на английском путь до собеседования, погоду
  • Расскажи про — свой родной город, свою семью, свои хобби
  • What’s the purpose of your life?
  • 3 strengths and 3 weaknesses
  • Cabin crew job: pros & cons

Рандомные вопросы:

Перевод фраз с русского на английский:
  • «В этой комнате светло»
  • «Добро пожаловать на борт»
  • «Принесите стакан воды»
  • «Покажите ваш посадочный талон»
  • «Пожалуйста, уберите ручную кладь с прохода»
  • «Вам апельсиновый или томатный сок?»
  • «Ваше место A14 у окна»
  • «Поместите верхнюю одежду на багажную полку» и др.
Group challenge:
выбрать 5 человек для жизни на другой планете
Перевод фраз с русского на английский:
  • «В этой комнате светло»
  • «Добро пожаловать на борт»
  • «Принесите стакан воды»
  • «Покажите ваш посадочный талон»
  • «Пожалуйста, уберите ручную кладь с прохода»
  • «Вам апельсиновый или томатный сок?»
  • «Ваше место A14 у окна»
  • «Поместите верхнюю одежду на багажную полку» и др.
Group challenge:
выбрать 5 человек для жизни на другой планете

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your previous company?
  • Briefings
  • Evacuation scenarios
  • Emergency response (e.g., fainting)

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your previous company?
  • Briefings
  • Evacuation scenarios
  • Emergency response (e.g., fainting)

Utair: вопросы на собеседовании на должность бортпроводника

  • Самопрезентация: рост, вес, хобби, опыт работы, образование
  • Вопросы про вредные привычки, семейные отношения, зарплатные ожидания, сильные и слабые стороны, уровень английского
  • Почему Utair? Какие обязанности у бортпроводника? Готовы ли переехать? Сложно ли будет добираться до аэропорта? Когда-нибудь летали до этого?
  • Самопрезентация: рост, вес, хобби, опыт работы, образование
  • Вопросы про вредные привычки, семейные отношения, зарплатные ожидания, сильные и слабые стороны, уровень английского
  • Почему Utair? Какие обязанности у бортпроводника? Готовы ли переехать? Сложно ли будет добираться до аэропорта? Когда-нибудь летали до этого?
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.

Azur Air: вопросы и задания на собеседовании на должность бортпроводника

  • Самопрезентация + достижения
  • Просят рассказать ситуации с предыдущих мест работы: конфликты, позитивные отзывы от пассажиров и др.
  • Перевод фраз, связанных с обязанностями бортпроводника, брифинги
  • Просят разыграть ситуацию на борту, например: ответить на просьбу принести еду / напиток / плед
  • Самопрезентация + достижения
  • Просят рассказать ситуации с предыдущих мест работы: конфликты, позитивные отзывы от пассажиров и др.
  • Перевод фраз, связанных с обязанностями бортпроводника, брифинги
  • Просят разыграть ситуацию на борту, например: ответить на просьбу принести еду / напиток / плед

Ural Airlines: вопросы на собеседовании на должность бортпроводника

  • Tell about yourself
  • Questions about studies
  • Work experience
  • Hobbies (in 2-3 sentences)
  • Family / relationships / kids
  • Favorite book
  • English level + other languages
  • Why do you want to change your job? Why aviation?
  • Why now? (especially if you're over 30)
  • What’s the weather like today?
  • What’s your dream?
  • You have one minute to tell us why we should hire you?
  • Tell about yourself
  • Questions about studies
  • Work experience
  • Hobbies (in 2-3 sentences)
  • Family / relationships / kids
  • Favorite book
  • English level + other languages
  • Why do you want to change your job? Why aviation?
  • Why now? (especially if you're over 30)
  • What’s the weather like today?
  • What’s your dream?
  • You have one minute to tell us why we should hire you?
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.

Если тебе за 30, рекрутеры могут в шутку спросить, готов(а) ли ты учиться с зумерами
Стресс-интервью — могут проверить на стрессоустойчивость, сказать что-то неприятное про внешность или задать неудобный вопрос.

Если тебе за 30, рекрутеры могут в шутку спросить, готов(а) ли ты учиться с зумерами

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your last company?
  • Briefings
  • First aid
  • Evacuation procedures
  • Emergency actions (e.g. passenger fainting)

Для действующих бортпроводников/ с сертификатом бп / с перерывом 5+ лет:

  • Self presentation
  • Why did you leave your last company?
  • Briefings
  • First aid
  • Evacuation procedures
  • Emergency actions (e.g. passenger fainting)

Авиакомпании СНГ: какие вопросы ждут тебя на собеседовании на должность бортпроводника

Белавиа: как проходит собеседование на должность бортпроводника

Тест на проверку английского

  • степени сравнения, времена (включая Perfect и Conditionals), вопросительные конструкции, лексика и предлоги (on Monday, at Christmas, in Minsk…)
  • чтение и перевод текста — темы: здоровый образ жизни, книги, YouTube, путешествия
  • YouTube channels
  • “What did you like most in the country you visited?”
  • “Tell about your favorite restaurant”
  • “How often do you travel?”

Карточка с темой для обсуждения

Вопросы интервью:

Вопросы интервью:

  • Tell about yourself, family (их профессии, мнение о вашей карьере бортпроводника), education, work experience
  • Why did you quit your previous job?
  • How often do you use English?
  • What are your strengths and weaknesses?
  • What do you know about our airline?
  • How did you prepare for the interview?
  • Have you got a car? (если живёте далеко от Минска)
  • Tell about yourself, family (их профессии, мнение о вашей карьере бортпроводника), education, work experience
  • Why did you quit your previous job?
  • How often do you use English?
  • What are your strengths and weaknesses?
  • What do you know about our airline?
  • How did you prepare for the interview?
  • Have you got a car? (если живёте далеко от Минска)
Стресс-интервью — могут задать провокационные или грубые вопросы:
 — «Сколько зарабатывали? Здесь меньше.»
 — «Вы не любите детей?»
 — «Вы специально пытаетесь понравиться»
Стресс-интервью — могут задать провокационные или грубые вопросы:
 — «Сколько зарабатывали? Здесь меньше.»
 — «Вы не любите детей?»
 — «Вы специально пытаетесь понравиться»

Проверки и тесты

  • Проверка соцсетей, административных дел, вопросы о БЧБ
  • Психологический тест:  900−1000 вопросов — здоровье, психика, политика, IQ, ориентация, ментальные расстройства.
  • Возможна проверка на детекторе лжи (полиграф)

Проверки и тесты

  • Проверка соцсетей, административных дел, вопросы о БЧБ
  • Психологический тест:  900−1000 вопросов — здоровье, психика, политика, IQ, ориентация, ментальные расстройства.
  • Возможна проверка на детекторе лжи (полиграф)

Air Astana: как проходит собеседование на должность бортпроводника

Вопросы по резюме:
  • Introduce yourself
  • Work experience, duties
  • Can you swim?
  • Tattoos / scars / BMI
Вопросы про различные ситуации на работе:
  • Сложная ситуация на работе
  • Коллега не выполнял обязанности — ваши действия
  • Приведите пример, когда вы проявили эмпатию
О профессии:
  • Why do you want to be a cabin crew?
  • Why Air Astana?
  • Role of cabin crew onboard
  • Strengths / weaknesses
Базовые и нестандартные (иногда даже философские) вопросы:
  • Are you stress-resistant?
  • Are you ready to clean toilets?
  • What would you do as company president?
  • What is kindness for you?
  • Tell about the most awkward situation in your life / at work
  • Tell about the oddest situation you have been in your life / at work
  • Name 3 things you’d take to space
  • Choose a celebrity to promote Air Astana
  • If you could go back to any era, which would you choose and why?
  • What skill would you like to improve?
Вопросы по резюме:
  • Introduce yourself
  • Work experience, duties
  • Can you swim?
  • Tattoos / scars / BMI
Вопросы про различные ситуации на работе:
  • Сложная ситуация на работе
  • Коллега не выполнял обязанности — ваши действия
  • Приведите пример, когда вы проявили эмпатию
О профессии:
  • Why do you want to be a cabin crew?
  • Why Air Astana?
  • Role of cabin crew onboard
  • Strengths / weaknesses
Базовые и нестандартные (иногда даже философские) вопросы:
  • Are you stress-resistant?
  • Are you ready to clean toilets?
  • What would you do as company president?
  • What is kindness for you?
  • Tell about the most awkward situation in your life / at work
  • Tell about the oddest situation you have been in your life / at work
  • Name 3 things you’d take to space
  • Choose a celebrity to promote Air Astana
  • If you could go back to any era, which would you choose and why?
  • What skill would you like to improve?

Групповые задания:

  • Придумайте рекламу для авиакомпании Air Astana к празднику (Новый Год, 8 марта)

  • There are 3 passengers and you have only one vacant seat. Who will get the seat and why?

  • Проиграть ситуации: обслужите недовольного клиента в ресторане / парикмахерской и т. д. Рекрутер — в роли недовольного клиента, вы — в роли работника сферы услуг.

  • Вы являетесь туристической фирмой. Вам нужно придумать план отпуска из 6 локаций для 2 клиентов на 3 дня с учётом того, что у одного клиента высокое давление, а у другого — протез ноги.

  • Представьте, что вы находитесь на необитаемом острове. Каждому из вас нужно выбрать один предмет, который вы возьмете с собой.
Уровень выше среднего, проверяют разговорные и письменные навыки

Тесты на проверку знаний английского и казахского

Fly Arystan: как проходит собеседование на должность бортпроводника

Формат аналогичен авиакомпании Air Astana

  • Самопрезентация
  • Вопросы про авиакомпанию
  • Опыт работы
  • “Why do you want to work for Fly Arystan?”
  • “What scares you about moving to another country?”
  • “Are you willing to clean toilets?”

Групповые задания и ролевые игры — как у Air Astana

Тесты на проверку знаний английского и казахского

SCAT Airlines: как проходит собеседование на должность бортпроводника

Собеседование почти как в авиакомпании Air Astana

  • Самопрезентация
  • Вопросы про авиакомпанию, ваш опыт работы
  • Вопросы про стрессовые, конфликтные и нестандартные ситуации на работе
  • Вопросы про сильные/слабые стороны
  • Why cabin crew? Why SCAT?

Тесты на проверку знаний английского и казахского

Подготовка к собеседованию в авиакомпанию — это как посадка: все должно быть четко и уверенно
А Chicken or Fish — это твой экспертный экипаж с лучами поддержки на пути к мечте. Пиши нам, мы прокачаем твой английский и покорим кастинг вместе
Нажимая на кнопку, я принимаю условия Политики конфиденциальности и даю Согласие на обработку персональных данных
Подготовка к собеседованию в авиакомпанию — это как посадка: все должно быть четко и уверенно
А Chicken or Fish — это твой экспертный экипаж с лучами поддержки на пути к мечте. Пиши нам, мы прокачаем твой английский и покорим кастинг вместе

Онлайн ресурсы

Онлайн ресурсы

авторский блог
Полезный блог для тех, кто хочет стать бортпроводником. Здесь ты узнаешь о форматах собеседований в различных авиакомпаниях мира и специфике работы бортпроводника.
видеокурс
Курс состоит из 11 видеолекций, и в нем содержится уникальная информация о том, как составить идеальное резюме и успешно пройти собеседование в авиакомпанию своей мечты.
авторский блог
Полезный блог для тех, кто хочет стать бортпроводником. Здесь ты узнаешь о форматах собеседований в различных авиакомпаниях мира и специфике работы бортпроводника.
видеокурс
Курс состоит из 11 видеолекций, и в нем содержится уникальная информация о том, как составить идеальное резюме и успешно пройти собеседование в авиакомпанию своей мечты.

Запишись к нам на первое бесплатное онлайн-занятие английского для будущих бортпроводников:

Английский язык для подростков Челябинск
Запишись к нам на первое бесплатное онлайн-занятие английского для будущих бортпроводников: