1. Самопрезентация, 1-2 предложения про опыт работы и новый вопрос: Which landmark would you like to visit and why?
2. Групповой этап, новые ролевые игры на приоритет про ситуации на борту:
🎯Игра 1: Полет из Стамбула в Париж. Один из бортпроводников чувствует себя плохо и не может выполнять обязанности. Вы уже скоро взлетаете, на борту находятся 6 пассажиров. Нужно определить, кому вы поможете в первую очередь: 1) Пассажир с непристегнутым ремнем безопасности 2) Пассажир, у которого закладывает уши и он просит конфету 3) Недовольный пассажир, который жалуется, что не работает entertainment system 4) VIP-клиент, который требует десерт 5) Пассажир, который чувствует себя плохо 6) Пассажир, у которого не убрана ручная кладь и она стоит внизу в проходе;
🎯Игра 2: на бортовой кухне осталось всего одно блюдо с курицей, нужно выбрать пассажира, которому вы подадите это блюдо: 1) Постоянный клиент 2) Пассажир, который предварительно заказал себе блюдо с курицей 3) Ребенок
Также во время группового этапа рекрутеры задавали много вопросов. Вопросы задавали каждому кандидату в группе: 🔹️Номер кандидата 🔹️Прочитай текст вслух 🔹️Расскажи сценарий игры 🔹️Как тебе работалось в команде? Что понравилось? Что не понравилось? 🔹️Какому пассажиру ты поможешь в первую очередь и почему? 🔹️Кого вы не выбрали и почему? 🔹️Согласен ли ты с командой? Если бы тебе пришлось принимать решение в одиночку, то кого бы ты выбрал?
3. Лексико-грамматический тест и текст с вопросами по нему
В новом тесте проверялось знание: 🔹️предлогов 🔹️фразовых глаголов (to be excited about, to be interested in, to catch in/catch on 🔹️времен: Past Simple, Present Perfect с наречиями частотности (yet, already) 🔹️ Вокабуляр (obsess, access, accept)
Новый текст про профессию бортпроводника и его обязанности. "Бортпроводник обеспечивает безопасность и создает приятные впечатления от полета, помогает пассажирам при размещении на борту и предоставляет напитки/еду, а также следит за атмосферой на борту."
4. Финальное интервью
Задавали много вопросов по резюме, поэтому очень важно хорошо знать его. По резюме спрашивали: 🔹️дату рождения 🔹️номер телефона 🔹️почту 🔹️когда устроились на работу 🔹️вес ☝🏻Также спрашивали: готовы ли разносить алкогольные напитки, есть ли аллергия, умеете ли плавать, когда готовы присоединиться.
В конце задавали вопросы про ситуации на работе: 🔹️Расскажите, когда вы сделали что-то вау для клиента 🔹️Работали ли вы с другими национальностями? С какими? (Здесь нужно привести конкретный пример) Понравилось ли? 🔹️Расскажите про сложную ситуацию с клиентом. 🔹️Расскажите про конфликтную ситуацию с клиентом, супервайзером или командой. Как разрешили ее?
Хочешь стать бортпроводником, но у тебя плохой английский, тогда оставь заявку на первое бесплатное онлайн занятие у нас на сайте. Мы поможем тебе осуществить мечту!